关于评选表彰2013年年度兰山区诚信家政服务业先进单位、先进工作者和优秀家政服务员的通知
添加时间:2013-12-21
关于评选表彰2013年年度兰山区诚信家政服务业先进单位、先进工作者和优秀家政服务员的通知
各会员单位:
经研究,临沂市兰山区妇女联合会和临沂市兰山区家政协会决定联合评选和表彰2013年年度兰山区诚信家政服务业先进单位、家政服务业先进工作者和优秀家政服务员。现就相关问题通知如下
一、诚信家政服务业先进单位的评比条件
1、自觉贯彻执行国家法律法规,维护社会和谐稳定,以“为民、便民、利民、安民”为服务宗旨;以诚信经营、诚信服务为工作目标,在兰山区家政服务行业中起到了带头作用;服务员持证上岗率30%以上,服务质量得到用户认可。
2、本年度通过工商税务年审;各项规章制度完善并且有明确的服务标准和规范管理细则;对客户服务有诚信承诺并能按约定实施管理。
3、从事家政服务业经营满二年以上,认真执行兰山区家政协会章程,积极参加协会举办的活动,并能配合相关部门做好服务工作。
4、无重大安全事故,服务投诉率不超过2‰。
二、家政服务业先进工作者的评比条件
1、从事家政服务工作满两年以上,从事管理工作一年以上,热爱本职工作,尽职尽责,在本岗位工作有突出表现。
2、掌握工作流程,有创新工作精神,遵守法纪法规,认真履行行业规章制度,诚信经营,诚信服务。
3、勤奋好学,工作能力强,讲职业道德,讲团结奉献,在本年度服务中无投诉、无违法违规行为。
三、优秀家政服务员的评比条件
1、从事家政服务工作满一年以上,热爱本职工作。持证上岗,服务工作能按规范化、标准化要求操作。参加过市级以上技能大赛的优先考虑。
2、遵纪守法,有良好的职业道德;在服务工作中经常受到客户表扬;诚信服务,本年度工作中无投诉、无违法违规行为。
四、评选对象与名额:
1、评选表彰先进单位6个(含培训机构);
2、评选表彰先进工作者名6名;
3、评选表彰优秀家政服务员16名。
五、评选表彰办法和要求:
1、申报先进个人的文字材料在500字以内。
2、申报先进单位的文字材料在1000字以内(附上2013年年检营业执照复印件),内容有本年度经营情况、就业人数、培训人数、客户数量等,由法人签字并加盖单位印章。
3、申报材料必须真实,要采用写实的手法,用具体事实来体现单位或个人的先进性。
4、协会评选小组收到申报材料后,广泛听取意见。如发现有弄虚作假者,则取消参评资格。
六、上报先进材料的截止时间:
各会员单位将先进事迹材料于2013年12月25日前以电子版形式发协会邮箱,同时把纸质的材料盖章报送临沂市兰山区家政协会办公室,过期不予受理。
七、联系办法:
1、联系人:王克丽
2、联系电话:0539—8317858
3、邮箱:zhuoqunanxin@126.com
4、地址:临沂市兰山区金雀山路原临沂市档案局东二楼齐鲁大厦对过
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